A.套裝：著統(tǒng)一制服.領花（絲巾），干凈平整，無污漬.無破損。
B.襯衫：襯衫袖口須扣上，襯衫下擺不必掖在裙內或褲內。
C.領花（絲巾）：領花應緊貼襯衫領口正中，應扎網點統(tǒng)一的絲巾，同一網點相同崗位的員工絲巾的扎法應相同。
D.工號牌：在營業(yè)廳內須佩戴工號牌，別針式工號牌要端正地別在左胸前，掛牌式工號牌要正面朝外。

A.口腔：保持口腔清潔，不留異味，不飲酒或含酒精的飲料。
B.耳部：耳廓.耳跟后及耳孔邊應每日清洗，不可留有皮屑及污垢。
C.手部：保持手部的清潔，指甲不得長于2cm，可適當涂無色指甲油。
D體味：勤換內外衣物，給人以清新的感覺，不使用香味過濃的香水。