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單項選擇題

遇顧客過后來找說少會給他一件商品，這種情況一般是顧客的責任，但營業(yè)員不要一口拒絕，也不要隨口（）責任。

A.推卸
B.承擔
C.否認
D.推托

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單項選擇題

拾到顧客物品應妥善保管，并通知（）同事，以便顧客認領。

A.全場
B.身旁
C.全柜組
D.保安

單項選擇題

遇顧客在公司突然暈倒，應立刻通知本公司（）人員對其進行救護。

A.領導
B.家屬
C.醫(yī)務
D.保安