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在接到催修短信后需及時(shí)響應(yīng),應(yīng)在()內(nèi)與用戶進(jìn)行聯(lián)系做好協(xié)調(diào)溝通并將溝通情況在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行反饋
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B.10分鐘
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接到故障單后,必須在()小時(shí)內(nèi)回應(yīng)用戶,目前重慶公司是采取系統(tǒng)自動(dòng)回應(yīng)的方式實(shí)現(xiàn)
A.2
B.4
C.12
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