A.培養(yǎng)信任感,多了解和理解你的溝通對(duì)象 B.要用“雙贏”的溝通方式去求同存異 C.抱有“寬宏大量”之心 D.學(xué)會(huì)從多個(gè)角度考慮問題
A.事實(shí) B.情感 C.價(jià)值取向 D.意見觀點(diǎn)
A.倡導(dǎo)性規(guī)范 B.授權(quán)性規(guī)范 C.命令性規(guī)范 D.禁止性規(guī)范