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判斷題

IT服務(wù)管理中，事故（事件）管理強(qiáng)調(diào)的是找出事故（事件）產(chǎn)生的根源，從而制定恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案或防止其再次發(fā)生的預(yù)防措施。

答案：錯(cuò)誤

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對(duì)于自頂向下的程序開(kāi)發(fā)方法，首先實(shí)現(xiàn)的是軟件結(jié)構(gòu)的最高層模塊，并用“存根”代表較低層模塊。當(dāng)實(shí)現(xiàn)軟件結(jié)構(gòu)的一個(gè)層次之后，再用類(lèi)似的方法實(shí)現(xiàn)下一個(gè)層次。如此繼續(xù)下去，直到最低層次的模塊。

答案：正確

總體設(shè)計(jì)通常由系統(tǒng)設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)兩個(gè)階段組成，其中結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)確定系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)方案。

答案：錯(cuò)誤