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問答題

【簡(jiǎn)答題】見習(xí)講解員標(biāo)準(zhǔn)與要求

答案：

1.具有良好的素質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛景區(qū)及本職工作；
2.形象良好；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)；
4.能獨(dú)立完成講解接待工作

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單項(xiàng)選擇題

旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定設(shè)立（）和（）機(jī)構(gòu)，建設(shè)必要的旅游配套設(shè)施。

A、旅游服務(wù)、旅游投訴
B、旅游向?qū)?、旅游投訴
C、旅游餐飲、旅游向?qū)?/p>

單項(xiàng)選擇題

正在講解時(shí)，突然團(tuán)里一游客驚呼“我的錢包掉了”，景區(qū)導(dǎo)游不應(yīng)該（）

A、允許游客離團(tuán)，尋找錢包
B、立即幫助游客尋找
C、當(dāng)尋找未果，立即報(bào)警