A、拿腔拿調(diào) B、單調(diào)無(wú)力 C、委婉溫和 D、粗直無(wú)禮
A、迎送賓客 B、接聽(tīng)咨詢電話 C、接受預(yù)約 D、房間服務(wù)
A、傾聽(tīng) B、詢問(wèn) C、交談 D、復(fù)述