定義為一種過程,這種過程肇始于一方感覺到另一方對自己關心的事情產(chǎn)生消極影響或?qū)⒁a(chǎn)生消極影響。
指的是沖突雙方均希望滿足兩方利益,并尋求相互受益的結(jié)果。
指的是一個人可能意識到?jīng)_突的存在,但希望逃避它或抑制它。