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多項(xiàng)選擇題

以下選項(xiàng)中是質(zhì)量管理基本原則的是（）。

A.以顧客為中心
B.領(lǐng)導(dǎo)作用
C.持續(xù)改進(jìn)
D.全員參與

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多項(xiàng)選擇題

全面質(zhì)量管理的基本要求可概括為“三全一多樣”，其中“三全”指的是（）。

A.全員參加的質(zhì)量管理
B.全過程的質(zhì)量管理
C.全企業(yè)的質(zhì)量管理
D.全方位的質(zhì)量管理

多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展經(jīng)歷了（）三個(gè)階段。

A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段
B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段
C.質(zhì)量改進(jìn)
D.全面質(zhì)量管理階段