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單項選擇題

球會員工的素質(zhì)需要從人文素質(zhì)、員工形象、道德素質(zhì)、（）、敬業(yè)精神幾個方面來管理和提高

A.專業(yè)素質(zhì)
B.心理素質(zhì)
C.銷售能力
D.交流溝通能力

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單項選擇題

球會經(jīng)營理念包括（）、管理效率理念、經(jīng)濟效益理念

A.信譽理念
B.提高球會生產(chǎn)能力理念
C.優(yōu)勢資源管理理念
D.球會經(jīng)營質(zhì)量理念

單項選擇題

球會日常工作規(guī)范化管理即對球會實行標(biāo)準(zhǔn)化管理、（）及專業(yè)化管理

A.目標(biāo)化管理
B.項目化管理
C.人性化管理
D.制度化管理