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問答題

【簡(jiǎn)答題】球童的個(gè)人素質(zhì)有哪些要求

答案：服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定，依賴于球童的個(gè)人素質(zhì)，而最基本的素質(zhì)就是要具有服務(wù)意識(shí)。
首先，樹立“客人至上，質(zhì)...

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【簡(jiǎn)答題】如何進(jìn)行球童的調(diào)度管理

答案：出發(fā)臺(tái)通過預(yù)訂估計(jì)球場(chǎng)每天的打球人數(shù)及球童的需求量，適當(dāng)對(duì)球童進(jìn)行調(diào)度管理來調(diào)整服務(wù)能力，以滿足不同時(shí)間段、不同服務(wù)負(fù)荷...

【簡(jiǎn)答題】球會(huì)如何進(jìn)行應(yīng)收賬款的管理

答案：掛賬部分消費(fèi)款的收回，是球會(huì)收入管理的一個(gè)難點(diǎn)。這就需要加強(qiáng)應(yīng)收款控制，確保營(yíng)業(yè)收入款項(xiàng)的回收，防止壞賬的發(fā)生。