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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述電話調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)。

答案： ①簡(jiǎn)便快捷；可以在短時(shí)間內(nèi)調(diào)查較多的對(duì)象，
②成本也較低；有些大客戶工作繁忙，無(wú)暇接待調(diào)查人員，電話調(diào)查是調(diào)查...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述人員走訪法的缺點(diǎn)。

答案：

①費(fèi)用太高；
②影響效果。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶信息的內(nèi)容。

答案：

①客戶基礎(chǔ)資料；
②客戶特征；
③客戶業(yè)務(wù)狀況；
④交易現(xiàn)狀。