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高爾夫球會的服務(wù)系統(tǒng)流程分為接待階段、()、更衣用餐階段及結(jié)賬階段
答案:
下場打球服務(wù)階段
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球會外包管理僅保留其最具競爭優(yōu)勢的核心業(yè)務(wù)而將()、餐廳、()等非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)公司進行管理
答案:
專賣店;練習場
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高爾夫球場的主要營業(yè)指標有()、接待人數(shù)、會員人數(shù)比、人均消費額、利潤總額、()等
答案:
銷售額;利潤率
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