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物業(yè)入住期收集整理的檔案是客戶資料檔案,種類繁多,情況復(fù)雜隨時間推移會不斷增加。一般存期不長,會有相當(dāng)多的案卷因存放到期而移出或銷毀。
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判斷題
物業(yè)服務(wù)費用酬金制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用,盈余或虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。
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如果對待業(yè)主的各類投訴置之不理、敷衍了事,非但不能解決問題,還有可能將問題擴大。
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