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單項選擇題

在迎接政府代表團到來時，客房部的首要工作是（）。

A、安排專人迎接
B、注意禮節(jié)禮貌
C、房間布置與檢查
D、消防安全

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單項選擇題

當火災(zāi)發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)先（）。

A、打開安全門、安全梯，有步驟地疏散賓客
B、打開所有的客房門，疏導賓客
C、注意不法分子乘機混水摸魚
D、打開報警器

單項選擇題

伏特加酒起源于原蘇聯(lián)，通常呈（）色。

A、粉紅
B、紅
C、金黃
D、無