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多項選擇題

個別主觀心理活動因素主要包括（）

A、認知因素
B、情緒因素
C、環(huán)境因素
D、個性因素

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多項選擇題

信息策劃障礙主要表此刻（）

A、信息譯碼不準確
B、抒發(fā)能力不強
C、信息傳遞不全
D、信息傳遞違時

多項選擇題

克服溝通障礙的對策有（）

A、信息發(fā)送者要提高信息傳遞的效果
B、溝通的內(nèi)部實質(zhì)意義要準確完整
C、溝通是要運用溝通技巧
D、優(yōu)化信息渠道
E、信息吸收者要學會有效傾聽