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單項選擇題

服務提供時所需用的裝備實務，比如汽車租賃公司所需要的汽車，屬于服務市場營銷組合要素中的（）。

A.產品
B.促銷
C.有形展示
D.過程

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單項選擇題

（）是顧客需求的核心內容之一，其高低也是顧客選擇商品或服務所考慮的首要因素。

A.產品價值
B.服務價值
C.人員價值
D.形象價值

單項選擇題

亞、非、拉、中東地區(qū)的客商相對注重禮物的（）。

A.感情價值
B.貨幣價值
C.紀念價值
D.實用價值