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多項選擇題

檔案展覽的主要特點和作用有哪些（）

A、利用服務形象化
B、提供利用系統(tǒng)化
C、傳播信息廣泛化
D、宣傳效果生動化

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多項選擇題

檔案咨詢服務的有效進行取決于哪些條件（）

A、咨詢服務人員的業(yè)務能力
B、咨詢服務人員的素質
C、咨詢服務的方式
D、咨詢服務工作的組織

多項選擇題

檔案咨詢服務一般步驟有哪幾步？（）

A、接受咨詢
B、分析咨詢
C、進行查找
D、答復咨詢
E、建立咨詢檔案