是指那些重復(fù)出現(xiàn)的、日常的管理問題。
是根據(jù)組織的使命提出的組織在一定時(shí)期所要求達(dá)到的預(yù)期成果。
是指組織在遵守、維護(hù)和改善社會(huì)秩序、保護(hù)增加社會(huì)福利等方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。