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單項(xiàng)選擇題

（）可提升客戶(hù)對(duì)客服中心的認(rèn)可程度。

A.服務(wù)水平
B.專(zhuān)業(yè)水平
C.問(wèn)題解決程度
D.接通率

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單項(xiàng)選擇題

什么是銀行的品牌形象（）

A.銀行網(wǎng)點(diǎn)
B.銀行標(biāo)志
C.客戶(hù)服務(wù)中心

單項(xiàng)選擇題

金融機(jī)構(gòu)存放同業(yè)存款需要開(kāi)立（）賬戶(hù)

A.基本存款賬戶(hù)
B.一般存款賬戶(hù)
C.專(zhuān)業(yè)存款賬戶(hù)
D.臨時(shí)存款賬戶(hù)