A.投訴的內(nèi)容 B.針對投訴的調(diào)查 C.針對投訴所采取的糾正措施 D.投訴者的滿意度 E.投訴者的動機(jī)
A.實(shí)驗(yàn)室中適當(dāng)?shù)膶I(yè)人員必須對臨床選擇何種檢驗(yàn)和服務(wù)提供建議 B.實(shí)驗(yàn)室中適當(dāng)?shù)膶I(yè)人員必須對重復(fù)檢驗(yàn)的頻率及所需樣品類型提供建議 C.適當(dāng)情況下,實(shí)驗(yàn)室中適當(dāng)?shù)膶I(yè)人員必須提供對檢驗(yàn)結(jié)果的解釋 D.專業(yè)人員必須按計(jì)劃與臨床醫(yī)師就利用實(shí)驗(yàn)室服務(wù)和咨詢科學(xué)問題進(jìn)行定期交流 E.專業(yè)人員必須參與臨床病例分析以便能對通案和個(gè)案提供有效的建議
A.實(shí)驗(yàn)室應(yīng)登記所有其委托的實(shí)驗(yàn)室及所有委托給其他實(shí)驗(yàn)室的樣品 B.對委托實(shí)驗(yàn)室評審記錄的保存應(yīng)符合國家、區(qū)域或地方要求 C.應(yīng)將對檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)室名稱和地址提供給實(shí)驗(yàn)室服務(wù)用戶 D.合同評審中應(yīng)明確由委托實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)確保將其檢驗(yàn)結(jié)果和發(fā)現(xiàn)提供給申請者 E.若由本實(shí)驗(yàn)室出具檢驗(yàn)報(bào)告,必須按委托實(shí)驗(yàn)室的報(bào)告原字原樣報(bào)告