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判斷題

客戶辦理轉(zhuǎn)戶后，客戶服務密碼的級別發(fā)生變化。

答案：錯誤

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全球通客戶辦理轉(zhuǎn)戶、非戶主轉(zhuǎn)戶業(yè)務后，新戶無論是個人戶，還是單位戶，客服密碼均改為“高級密碼”。

答案：正確

由于全球通為后付費品牌，轉(zhuǎn)入其他預付費品牌時為欠費狀態(tài)，客戶通過網(wǎng)站渠道辦理攜號轉(zhuǎn)品牌后需自行充值，以保證在下月初轉(zhuǎn)入新品牌時賬戶內(nèi)預存金額為正，否則將導致停機。

答案：正確