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汽車維修企業(yè)計算機(jī)管理業(yè)務(wù)流程主要包括業(yè)務(wù)接待、()、配件管理和客戶檔案管理和財務(wù)結(jié)算。
A.生產(chǎn)調(diào)度
B.安全檢查
C.接車
D.出廠檢驗
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計算機(jī)流程管理是將車輛信息、配件、生產(chǎn)調(diào)度、結(jié)算管理和用戶檔案管理等用數(shù)據(jù)庫共享的方式連接在一起,將復(fù)雜的管理予以規(guī)范和系統(tǒng)化,實(shí)施全面的數(shù)據(jù)化管理,以實(shí)現(xiàn)物流、()、資金流三流一體管理。
A.信息流
B.人流
C.物流
D.現(xiàn)金流
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日漸完善的汽車維修管理系統(tǒng)主要運(yùn)用于汽車修理廠和汽車銷售服務(wù)公司的售后甚至全程業(yè)務(wù)管理,包括()到車輛出廠,汽車配件管理和用戶檔案管理,以及服務(wù)質(zhì)量分析,操作可簡可繁,各種業(yè)務(wù)票據(jù)可直接打印。
A.接車登記
B.估價
C.派工
D.檢驗
E.完工結(jié)算
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