A.真誠 B.誠實 C.理解 D.忠誠
A.告訴顧客自己不負責(zé)這事 B.讓顧客直接找領(lǐng)導(dǎo)反映問題 C.讓顧客找主管部門解決 D.找主管部門來解決此事
A.先慢后快 B.倒U型曲線 C.先快后慢 D.U型曲線