A.初診接待階段打好熱情的基礎(chǔ)
B.通過傾聽和非言語行為表達熱情
C.對于沒有意義的內(nèi)容，咨詢師可以不必認真，或者中斷談話
D.咨詢結(jié)束后時，使求助者感到溫暖

A.使求助者體驗和感受到一個安全、溫暖的氛圍，使其敞開心扉，最大限度地表達自己
B.激發(fā)求助者的自尊心和自信心，開發(fā)求助者的潛能，使之具有改變自我的力量
C.使求助者感到自己是受尊重的、被理解的、被接納的，從而獲得自我價值感
D.使求助者對咨詢師產(chǎn)生信任感，強化咨詢動機，端正合作態(tài)度，增加咨詢的主動性、自覺性