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多項(xiàng)選擇題

溝通的功能主要體現(xiàn)在（）。

A.溝通是獲取信息的手段
B.溝通是思想交流與情感分享的工具
C.溝通是減少?zèng)_突、改善人際關(guān)系的重要途徑
D.溝通是滿足需求、維持心理平衡的重要因素

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多項(xiàng)選擇題

常用的態(tài)度測(cè)量方法有（）。

A.投射法
B.統(tǒng)計(jì)法
C.量表法
D.行為反應(yīng)測(cè)量法

多項(xiàng)選擇題

信息傳遞者方面的態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素有（）。

A.說服的意圖
B.傳遞者的立場(chǎng)
C.傳遞者的威信
D.說服者的吸引力