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單項選擇題

服務質(zhì)量是指零售企業(yè)在商品銷售過程中為消費者服務的（）。

A.具體表現(xiàn)
B.綜合水平
C.一般要求
D.特殊要求

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單項選擇題

商業(yè)勞動和生產(chǎn)勞動的分離，是人類社會的（）。

A.第一次
B.第二次
C.第三次
D.第四次

單項選擇題

商業(yè)的產(chǎn)生和存在，必須具備兩個基本條件：一，（）；二，生產(chǎn)資料和產(chǎn)品歸不同的所有者所占有。

A.社會分工
B.手工業(yè)生產(chǎn)
C.商品交換
D.商品流通