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單項(xiàng)選擇題

呼叫中心建成之后成為公司對(duì)外（）的窗口。

A.統(tǒng)一
B.唯一
C.營(yíng)銷
D.宣傳

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單項(xiàng)選擇題

被叫方付費(fèi)服務(wù)號(hào)碼以及具有專門客戶服務(wù)界面工作站這兩點(diǎn)的推出，極大地促進(jìn)了（）呼叫中心的快速發(fā)展。

A.小型
B.呼入型
C.大型
D.呼出型

單項(xiàng)選擇題

呼叫中心形成初具規(guī)模的行業(yè)其比較有代表性的是（）。

A.德國(guó)公司
B.法國(guó)公司
C.英國(guó)公司
D.美國(guó)公司