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單項(xiàng)選擇題

擁有（）的呼叫中心稱之為WEB呼叫中心。

A.蜂窩系統(tǒng)
B.消息處理系統(tǒng)
C.客戶現(xiàn)場(chǎng)支持系統(tǒng)
D.無線系統(tǒng)

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單項(xiàng)選擇題

座席數(shù)目在50以下的呼叫中心的系統(tǒng)，其CTI服務(wù)器主要板卡線數(shù)可選擇（）一些的。

A.高
B.低
C.好
D.差

單項(xiàng)選擇題

中型呼叫中心（）與CTI服務(wù)器、人工座席直接相連。

A.PBX
B.PC
C.ASP
D.API