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多項(xiàng)選擇題

呼叫中心在未來(lái)還可以發(fā)展為（）。

A.基于互聯(lián)網(wǎng)的新型呼叫中心
B.多媒體呼叫中心
C.虛擬呼叫中心
D.基于ATM技術(shù)的分布式呼叫系統(tǒng)
E.無(wú)線接入的移動(dòng)呼叫中心

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多項(xiàng)選擇題

利用智能化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立的虛擬呼叫中心，可以是（）的環(huán)球呼叫中心。

A.系統(tǒng)龐大
B.人員高工資
C.功能齊全
D.規(guī)模可大可小
E.系統(tǒng)數(shù)目過(guò)千

多項(xiàng)選擇題

由于（）的價(jià)格便宜，使得基于互聯(lián)網(wǎng)的新型呼叫中心為大型跨國(guó)公司建立環(huán)球服務(wù)中心成為可能。

A.IP電話
B.800號(hào)
C.視頻通訊
D.IP傳真
E.E-mail