- 搜標題
- 搜題干
- 搜選項
單項選擇題
受理各類業(yè)務(wù)的投訴、建議，不能即時答復(fù)的，應(yīng)該（）。
A.告知上級主管
B.做好書面記錄
C.生成電子工單轉(zhuǎn)相關(guān)處理臺進行處理
D.等待每周末統(tǒng)一處理
你可能感興趣的試題
問答題
【論述題】簡述CRM系統(tǒng)對于電信行業(yè)客戶服務(wù)中心的重要性。
答案：
與傳統(tǒng)行業(yè)不同，電信運營企業(yè)與客戶簽訂協(xié)議并不代表著可以高枕無憂地看著利潤滾滾而來，只有時時挖掘客戶價值，讓客戶形成持續(xù)...
