A.客戶需求滿足率 B.客戶重復(fù)購買率 C.客戶的重復(fù)投訴率 D.客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的敏感度 E.客戶對(duì)競爭對(duì)手產(chǎn)品或品牌的關(guān)注程度
A.移動(dòng)業(yè)務(wù)客戶 B.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶 C.互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)客戶 D.固定電話業(yè)務(wù)客戶 E.增值業(yè)務(wù)客戶
A.維系營銷產(chǎn)品 B.來電營銷產(chǎn)品 C.去電營銷產(chǎn)品 D.短信營銷產(chǎn)品 E.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品