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單項(xiàng)選擇題

以下哪種需求是指客戶陳述的一些問(wèn)題，包括對(duì)現(xiàn)狀的不滿、困難、抱怨、不足等？（）

A.明顯需求
B.隱藏需求
C.主要需求
D.次要需求

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

以下哪種需求是客戶主動(dòng)表達(dá)出來(lái)的、要解決他們問(wèn)題的愿望？（）

A.明顯需求
B.隱藏需求
C.主要需求
D.次要需求

單項(xiàng)選擇題

客戶的需求往往是？（）

A.單方面的、確定的
B.單方面的、不確定的
C.多方面的、確定的
D.多方面的、不確定的