你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

電話營銷過程可分為哪些步驟？（）

A.事前準(zhǔn)備
B.挖掘需求
C.產(chǎn)品介紹
D.處理異議
E.協(xié)議達(dá)成

多項(xiàng)選擇題

中國聯(lián)通電話營銷的目標(biāo)用戶有哪些？（）

A.有增值業(yè)務(wù)需求的聯(lián)通在網(wǎng)用戶
B.非聯(lián)通網(wǎng)中高端用戶
C.業(yè)務(wù)前端部門確定的維系挽留對(duì)象
D.有卡類業(yè)務(wù)需求的聯(lián)通在網(wǎng)用戶
E.手機(jī)、無線上網(wǎng)卡等終端需求用戶

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電話營銷的事前準(zhǔn)備包括以下哪幾個(gè)方面？（）

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電話營銷過程可分為哪些步驟？（）