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多項選擇題

在分配客房時，下列正確的做法是（）。

A、首先滿足VIP客人的客房
B、團隊客人盡量集中安排
C、內外賓分開安排
D、單身女性客人應安排在樓層最里面，以確保安全

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多項選擇題

在為客人提供行李服務時，正確的做法是（）。

A、主動提拿客人的所有行李
B、與客人核對清點行李件數(shù)
C、與客人核對檢查行李有無破損
D、仔細照看好客人的行李

單項選擇題

在各類預訂方式中，合同訂房是一種（）。

A、臨時性預訂
B、確認類預訂
C、保證類預訂
D、超額預訂