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問答題

【簡答題】請(qǐng)簡述什么是表面性原則？

答案：表面性原則是指電話營銷人員在對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行贊美的時(shí)候，不需要過分深入和廣泛，只要根據(jù)銷售過程中的實(shí)際情況進(jìn)行一些表面性的...

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【簡答題】與客戶談?wù)摳偁帉?duì)手以及競爭對(duì)手相關(guān)產(chǎn)品時(shí)要掌握哪三大原則？

答案：

客觀性原則、包容性原則、表面性原則。

【簡答題】挖掘客戶需求的主要提問技巧是SPIN技巧，SPIN技巧指的是哪四種提問方法？

答案： S現(xiàn)狀問題，指詢問客戶當(dāng)前或過去情況的問題。P難點(diǎn)問題，詢問客戶面臨的困難、難點(diǎn)、抱怨、不足等的問題。I暗示問題，詢問客...