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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】作為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員，在設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候，需要符合哪些基本的原則？
答案：
首先，目標(biāo)必須清晰，最好可以用數(shù)字來(lái)衡量。其次，目標(biāo)的設(shè)定要有明確的時(shí)間期限。再次，目標(biāo)的設(shè)定需要具有一定的挑戰(zhàn)性。
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【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)述什么是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中的時(shí)間管理。
答案：
時(shí)間管理是指電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行安排、執(zhí)行、監(jiān)督的過(guò)程，時(shí)間管理的目的就是要提高單位時(shí)間的工作效率。
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【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)述由小到大成交法。
答案：
由小到大成交法是比較隱蔽的方法，它指的是讓客戶(hù)先做一個(gè)小的決定，然后再做一個(gè)大的決定，由于每次決定之間的差距不是很大，客...
