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單項選擇題

作為促銷員，在與顧客交流時下列做法正確的是（）

A.盡量提高語速，以保持興奮的狀態(tài)
B.講話時應只用一個音調，以避免陌生感
C.盡量提高音量，以表明對顧客的重視程度
D.對于投訴的顧客，應該使用低沉的語調，以避免激怒對方

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單項選擇題

事實上，促銷員禮儀守則之中最難做到的一項就是（）

A.機智
B.迅速
C.包容
D.時間選擇

單項選擇題

對于促銷員制服的要求是（）

A.以不佩戴任何飾品為宜
B.以佩戴金銀飾品為宜
C.以佩戴相互搭配的任何飾品為宜
D.以佩戴珠寶或仿珠寶飾品為宜