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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】供電服務(wù)規(guī)范對(duì)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置有何要求？

答案：

從方便客戶出發(fā)，合理設(shè)臵供電服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或滿足基本業(yè)務(wù)需要的代辦點(diǎn)，并保證服務(wù)質(zhì)量。

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】供電服務(wù)規(guī)范對(duì)員工的基本技能有何要求？

答案：

熟知本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)技能，崗位操作規(guī)范、熟練，具有合格的專業(yè)技術(shù)水平。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】供電服務(wù)規(guī)范對(duì)員工的基本道德規(guī)范有哪些具體要求？

答案：（1）嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信、恪守承諾。愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，廉潔自律，秉公辦事。
（2）真心實(shí)意為客...