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問答題

【簡(jiǎn)答題】供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”對(duì)供電方案答復(fù)期限是如何規(guī)定的？

答案：居民客戶不超過3個(gè)工作日，低壓電力客戶不超過7個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻舨怀^15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶不超過30個(gè)工作...

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【簡(jiǎn)答題】供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”要求供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)必須公開哪些服務(wù)內(nèi)容？

答案：

供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)必須公開電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。

【簡(jiǎn)答題】供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”對(duì)供電質(zhì)量是如何規(guī)定的？

答案：（1）城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率不低于96%；
（2）農(nóng)村地區(qū)：供電可靠率和...