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問答題

【簡答題】客戶服務人員舉止有哪些要求?

答案:

文雅、禮貌、精神。

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【簡答題】客戶服務人員在工作中著西裝時,有哪些要求?

答案: 打好領帶,扣好領扣,上衣袋少裝東西、褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場所不打赤腳,不穿拖...
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【簡答題】客戶服務人員在工作中的著裝總的要求是什么?具體應做到哪些?

答案: 統(tǒng)一、整潔、得體。具體來說應當做到正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬。扣子齊全,不漏扣、錯扣。在左胸前佩帶統(tǒng)一編號的服務證,...
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