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填空題

公共關(guān)系是指一個(gè)社會(huì)組織遵循一定的原則，通過(guò)雙向的信息溝通，為組織樹(shù)立良好形象和聲譽(yù)，旨在謀求組織內(nèi)部的凝聚力與社會(huì)公眾的諒解及支持，從而形成一種（）和（）之間良好互助的社會(huì)關(guān)系。

答案：組織；公眾

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美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛將人的需求分為五個(gè)層次，（）；安全需求、社會(huì)需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。

答案：生理需求

消費(fèi)者市場(chǎng)具有非營(yíng)利性、（）、多層次性；復(fù)雜多變性、廣泛性、伸縮性；無(wú)限擴(kuò)展性；、可誘導(dǎo)性、周期性、時(shí)尚性的特征。

答案：非專家性