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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】什么是抄表工作統(tǒng)計(jì)？

答案：抄表工作統(tǒng)計(jì)就是根據(jù)有關(guān)營(yíng)業(yè)抄核收工作管理規(guī)定的要求統(tǒng)計(jì)實(shí)抄率、抄表正確率，以及為營(yíng)銷分析與輔助決策提供數(shù)據(jù)。

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】為什么要對(duì)零電量客戶進(jìn)行管理？

答案：對(duì)零電量用戶進(jìn)行管理，就是篩選出連續(xù)數(shù)月沒(méi)有用電量的客戶清單，根據(jù)清單，核查客戶沒(méi)有用電量的原因，從而堵塞各種漏洞。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】對(duì)零電量客戶應(yīng)采取哪些處理方法？

答案：一般可采取以下4種方法進(jìn)行處理：
（1）對(duì)于長(zhǎng)期不居住、季節(jié)性客戶或政策性關(guān)停形成的零電量戶。抄表員應(yīng)積極與客...