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單項(xiàng)選擇題

從業(yè)人員對(duì)顧客有下列說(shuō)法，其中屬于職業(yè)“忌語(yǔ)”的是（）

A.“請(qǐng)諒解”
B.“請(qǐng)稍候”
C.“等會(huì)兒再說(shuō)”
D.“同志”

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單項(xiàng)選擇題

一般情況下，從業(yè)人員的著裝要求是（）

A.樸素大方
B.注重品牌
C.突出個(gè)性
D.時(shí)髦新潮

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到重大困難時(shí)，從業(yè)人員正確的做法是（）

A.離開(kāi)企業(yè)
B.索要工資
C.不給上司添亂
D.想辦法解決困難