A.在提綱或者調(diào)查表問題指導(dǎo)下進(jìn)行
B.盡可能使用交談?wù)Z調(diào)，宜先談敏感話題
C.被訪談?wù)咦銐蚍潘蓵r再過渡到專門的深層次問題
D.盡量使被訪談?wù)叨嗾勁c問題有關(guān)的內(nèi)容
E.注意語言和非語言（動作、表情）的信息表達(dá)

A.自我介紹、解釋調(diào)查目的
B.強(qiáng)調(diào)被訪談?wù)叩那闆r或意見非常重要
C.鼓勵被訪談?wù)弑磉_(dá)真實意見或看法
D.建立友善的氣氛和對訪談內(nèi)容的保密
E.對于做筆記和使用錄音筆，需要征求被訪淡者的同意