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多項(xiàng)選擇題

知識管理需求與應(yīng)用可分為（）

A、知識通道
B、知識庫
C、知識收集
D、知識資產(chǎn)
E、知識環(huán)境

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多項(xiàng)選擇題

傳統(tǒng)渠道包括（）

A、獨(dú)立的生產(chǎn)者
B、批發(fā)商
C、零售商
D、消費(fèi)者
E、中介

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)質(zhì)量包括的內(nèi)容（）

A.技術(shù)質(zhì)量
B.職能質(zhì)量
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.生產(chǎn)質(zhì)量
E.服務(wù)質(zhì)量