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判斷題

導(dǎo)游的語言技能是指導(dǎo)游在向游客提供導(dǎo)游服務(wù)的過程中調(diào)動(dòng)一切手段——主要是熟練掌握和運(yùn)用體態(tài)語言和口頭語言來主動(dòng)傳遞各類信息的技巧和能力。

答案：錯(cuò)誤

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語調(diào)是指聲波的頻率及其組合特征，表現(xiàn)為說話的腔調(diào)。

答案：錯(cuò)誤

控制音量大小的原則是“適中”。

答案：正確