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多項選擇題

導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括（）。

A.獨立工作能力
B.善于與人打交道的能力
C.較強的組織管理能力
D.較高的導(dǎo)游能力

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多項選擇題

導(dǎo)游能力的三要素指（）。

A.語言
B.知識
C.應(yīng)變能力
D.服務(wù)技能

多項選擇題

（）既是行政和法律的要求，又是道德規(guī)范的要求。

A.團(tuán)結(jié)協(xié)作
B.光明磊落
C.遵紀(jì)守法
D.廉潔奉公