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單項選擇題

上門服務(wù)見到客戶后應(yīng)主動向客戶出示的證件是什么？（）

A.身份證
B.上崗證
C.“中國移動”標(biāo)識的工號牌
D.名片

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單項選擇題

到達(dá)客戶所在地時，如無人應(yīng)答且與客戶聯(lián)系不上，應(yīng)做些什么？（）

A.應(yīng)在留下到訪留言后方可離去
B.應(yīng)一直等到客戶為止
C.應(yīng)與物業(yè)或鄰居說明方可離去
D.立即離去

單項選擇題

FTTH的維護(hù)中，經(jīng)常需要現(xiàn)場登錄光貓，請問HG8310常用的登錄地址是（）

A.192.168.1.1
B.192.168.100.1
C.192.168.0.1
D.192.168.199.1