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單項選擇題

非正式溝通是一種脫離組織機構(gòu)的層級次序、主要以（）為主的溝通方式。

A、書面溝通
B、電話溝通
C、口頭溝通
D、網(wǎng)絡(luò)溝通

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單項選擇題

非正式權(quán)力來源于（）。

A、上級委任
B、成員共同授予
C、法定權(quán)
D、強制獲取

單項選擇題

（）是指一個團隊的綜合情緒控制調(diào)節(jié)能力。

A.團隊學(xué)習(xí)
B.團隊情商
C.團隊成員角色
D.團隊創(chuàng)建